积极开展物业服务能力提升“回头看”，连日来，平城区清远街道以党建为核心，多方联动狠抓物业服务，把投诉响应时效、公共区域维护等指标细化为“民生清单”，让辖区35个居民住宅小区真正从“住有所居”向“住有宜居”转变。

党建引领，夯实物业治理根基。清远街道全力推动物业治理从“单打独斗”向“多方协同”转变，按照“党建引领、属地管理”原则，成立业委会2个、物管会27个、物业服务企业13家，构建起以15个小区党支部、2个物业服务企业党支部为治理“主心骨”，业委会（物管会）、物业服务企业、居民代表为治理主体的治理机制。

该街道通过“小区党支部牵头＋多方协商”模式，拆除原五医院家属楼、苹果园小区违建车棚，改造成拥有配套健身器材的公共休闲区；改造龙港苑小区自来水管网，解决居民用水难题。社区党组织与共建单位签订“两清单一协议”，设置多样化志愿服务岗位，推进“在职党员双报到”机制落地见效，让红色力量深度融入小区治理的“毛细血管”。

攻坚提质，擦亮民生服务底色。推动物业治理从“难点堵点”向“亮点看点”转变。坚持以“优服务、全覆盖”为目标，严格落实“留住一批、引进一批、清退一批”原则，制定11项相关制度，实施物业服务企业考核管理，以全覆盖入户问卷调查的居民满意度为核心指标评分，对连续排名靠后的物业服务企业进行清退，倒逼服务能力提升。目前，已完成35个住宅小区物业整合，清退服务不达标企业3家，实现老旧小区物业管理全覆盖。

针对18个老旧小区（涉及7923户）的居住环境痛点，按照“一年提升到位、三年过渡奖补”政策，投入专项资金实施“微改造”，完成宋庄小区硬化路面800平方米、更换路灯26盏；公园小区增设监控18套、维修楼宇防盗门24扇；供热小区修补上下水管道300余米等。同时，创新“建管并举”模式，由小区党支部监督物业常态化开展雨污管道清掏、垃圾日清等工作，专项治理纵深推进，居民幸福感、满意度持续增强。

长效赋能，提升优质服务水平。推动物业治理从“基础达标”向“优质升级”转变。建立“小区党支部牵头、多方联动”长效议事机制，通过联席会破解停车难、设施老化等问题；推行“试用期1＋1”模式，新引进物业需经1个月考核，采取“居民缴一点＋企业让一点＋财政补一点＋公共收益一点”的资金模式，保障服务可持续。同时，通过盘活闲置资源来增强居民的获得感。

清远街道以物业管理服务能力提升为切口，让“小区事”变成“大家事”。下一步，街道将持续强化党建引领，让党建引领贯穿物业治理全过程；不断完善评优促先，激发居民自治活力；加大资源整合力度，打造“15分钟生活圈”，真正实现“居家休闲举步即达，民生需求家门口解决”。