桥头镇政府关于毛家寨水泥厂家属院电费答复的异议咨询

桥头镇人民政府各位领导您好

贵单位于2026年3月9日就反映的“大通县毛家寨水泥厂家属院乱收电费、空置房产生电费、要求实施一户一表改造”问题作出的答复，经住户认真研读后，认为该答复未能解决实际诉求，且相关解释存在不合理、不合法之处，现提出如下异议与申诉：

一、电费定价0.6元/度无合法依据，答复解释不成立

答复称电费0.6元/度系因包含维修、线损、人工工资、公共用电及配电室租金等成本，该理由不符合国家电价管理规定。居民用电价格应由供电部门按国家统一标准核定，企业无权以自身运营成本为由擅自提高居民电价，将企业经营成本、资产租金转嫁给住户承担，属于不合理收费，严重侵害住户合法权益。即便企业存在亏损，也不应由居民住户买单，该解释无法律与政策支撑。

二、空置房产生电费问题未回应，诉求被回避

我明确反映空置房无故产生电费的问题，但贵单位答复中未对此作出任何解释与处理意见，完全回避核心诉求。空置房无用电行为却产生电费，涉嫌违规计费，住户要求核查电表、退还不合理电费的合理诉求未得到任何回应，答复内容不完整、不全面。

三、“三供一业”未移交不能成为拒绝一户一表改造的理由

答复提及家属院“三供一业”至今未移交社会，以此间接回避一户一表改造诉求。根据国家“三供一业”分离移交相关政策，老旧家属院应逐步推进供电设施移交与一户一表改造，从根本上解决代收代缴、电价不透明、公摊不规范等问题。未移交不能作为拒绝改造的借口，反而更应推动改造以保障住户基本用电权益，贵单位未正面回应改造诉求，未履行协调推进职责。

四、企业代收代缴水电费缺乏监管，权责不清

家属院水电费由青海水泥股份有限公司代收代缴，未移交社会管理，导致电价、公摊、电表管理等均由企业单方把控，缺乏政府与供电部门的有效监管，住户无议价权、知情权，长期处于被动地位。贵单位仅陈述现状，未提出任何整改、监管或推进移交的措施，未能解决根本问题。

综上，贵单位的答复未能解决住户反映的乱收费、空置房电费、一户一表改造等核心问题，相关解释缺乏法律与政策依据，无法让住户信服。

现再次郑重申诉：

1.  立即停止0.6元/度的不合理电价，严格执行国家居民用电标准电价

2. 彻查空置房产生电费的原因，退还住户不合理缴纳的电费

3. 牵头协调相关部门，尽快推进家属院“三供一业”移交与一户一表改造工作

4. 规范水电费代收代缴行为，公开公摊电费、线损等明细，接受住户监督

恳请贵单位高度重视住户合理诉求，重新核查处理，并于限期内给予明确、合法、可行的书面答复。

申诉人：大通县毛家寨水泥厂家属院住户

网友:

您好！您咨询关于“毛家寨水泥厂家属院电费答复的异议咨询”的问题，现答复如下：

桥头镇对网友反映的问题高度重视，安排专人进一步调查核实，现将调查核实情况答复如下：

省水泥厂家属院始建于1977年，共14栋楼，住户590户，其物业为大通昆龙物业有限公司，其中物业费0.34元/平方由物业收取；水、电青海水泥股份有限公司提供，其中：水费2.58元/吨、电费0.6元/度由青海水泥股份有限公司收取，企业代收代缴，三供一业至今未移交至社会。

青海水泥股份有限公司为中国五矿的第五级分公司，其上级为青海盐湖海纳化工有限公司。青海水泥股份有限公司负责人为王文生（18097328868）、徐鹏（18997001019）。

青海水泥股份有限公司负责人王文生表示电费收取0.6元/度的原因：家属院电的维修、变压器线损、收电费人工工资、公共部分用电（楼道用电）由水泥股份有限公司承担；供电配电室资产属于青海米米建设工程有限公司，租金644万多由青海水泥股份有限公司支付，即使收取0.6元/度的电费也是亏损。水费2.58/吨是市场价，水接的市政管网，由西宁市供水集团供水二次加压送到省水泥厂家属院。

青海水泥股份有限公司电费收取负责人邱师傅（18997001061）表示：空置房电费均按电表实际用电量收取，不存在乱收费情况。住户如有疑问，可与收费人员当面核对。

                                          桥头镇人民政府     

                            2026年3月25日

桥头镇

2026-03-25