桥头镇政府关于毛家寨水泥厂家属院电费答复的异议咨询

桥头镇人民政府各位领导您好

就大通县毛家寨水泥厂家属院存在电费多抄、多收、乱收、空置房无故产生电费，以及要求推进一户一表改造事宜，针对贵单位2026年3月9日的答复提出正式投诉，具体问题如下：

1.  电费存在多抄、多收、乱收行为：答复称电费0.6元/度包含维修、线损、租金等成本，但该定价无合法依据，企业将自身经营成本、资产租金转嫁居民，属于典型的乱收电费；同时，存在电表读数多抄、电费超额计收的情况，严重侵害住户合法权益。

2. 空置房电费问题被刻意回避：家属院居民明确反映空置房无用电却产生电费的核心诉求，但贵单位答复未作任何解释与处理，对多抄、多收电费的关键问题视而不见，答复内容严重不完整。

3. 以三供一业未移交拒绝改造，推卸责任：答复提及家属院“三供一业”未移交，却以此为由拒不推进一户一表改造。根据国家政策，老旧家属院本应逐步推进移交与改造，解决代收代缴、电价不规范等问题，未移交不能成为拒绝整改、放任企业多抄多收乱收电费的借口。
   

4. 答复未解决根本问题：仅陈述企业代收代缴现状，未对多抄、多收、乱收电费作出核查整改，也未提出推进移交、改造的具体措施，完全未回应住户核心诉求。

恳请贵单位正视住户合理诉求，核查并纠正电费多抄、多收、乱收问题，按国家居民用电标准规范定价，公开电费明细，接受住户监督；彻查空置房无故产生电费的原因，退还住户因多抄多收、乱收缴纳的不合理费用；尽快推进家属院“三供一业”移交与一户一表改造工作，从根源上解决电费管理乱象。

网友:

您好！您咨询关于“桥头镇政府关于毛家寨水泥厂家属院电费答复的异议咨询”的问题，现答复如下：

桥头镇对网友反映的问题高度重视，安排专人进一步调查核实，现将调查核实情况答复如下：

省水泥厂家属院始建于1977年，共14栋楼，住户590户，其物业为大通昆龙物业有限公司，其中物业费0.34元/平方由物业收取；水、电青海水泥股份有限公司提供，其中：水费2.58元/吨、电费0.6元/度由青海水泥股份有限公司收取，企业代收代缴，三供一业至今未移交至社会。

青海水泥股份有限公司为中国五矿的第五级分公司，其上级为青海盐湖海纳化工有限公司。青海水泥股份有限公司负责人为王文生（18097328868）、徐鹏（18997001019）。

青海水泥股份有限公司负责人王文生表示电费收取0.6元/度的原因：家属院电的维修、变压器线损、收电费人工工资、公共部分用电（楼道用电）由水泥股份有限公司承担；供电配电室资产属于青海米米建设工程有限公司，租金644万多由青海水泥股份有限公司支付，即使收取0.6元/度的电费也是亏损。水费2.58/吨是市场价，水接的市政管网，由西宁市供水集团供水二次加压送到省水泥厂家属院。

青海水泥股份有限公司电费收取负责人邱师傅（18997001061）表示：空置房电费均按电表实际用电量收取，不存在乱收费情况。住户如有疑问，可与收费人员当面核对。

                         桥头镇人民政府                                                                       2026年3月25日

桥头镇

2026-03-25