为持续深化“高效办成一件事”政务服务工作，推动服务举措落地落细、深入人心，近日，平城区行政审批局联动发科局等12家相关职能单位在市民中心一楼大厅组织开展了“高效办成一件事”集中宣传推广活动。

当日，平城区行政审批局联动区发科、教育、民政、人社局等12家相关职能单位共同参与，凝聚部门合力，通过工作部署安排、线下集中宣传两大环节，全方位推进政务服务提质增效。在工作部署环节，行政审批局对下一阶段重点工作进行统筹安排，明确专项培训工作。现场发放《高效办成一件事单位入驻排班表》《平城区“高效办成一件事”培训表》，明确各单位值班时间、值班岗位、值守地点，细化参训人员、培训时间、培训内容等具体事项，进一步规范窗口值守制度，统一业务服务标准，补齐服务短板，为常态化、规范化开展“高效办成一件事”服务筑牢工作基础。

在集中宣传环节，各参与单位立足职能职责，在政务大厅开展全覆盖宣传推广工作，通过悬挂宣传横幅、发放宣传单、面对面答疑讲解等多种形式，向前来办事的企业和群众普及“高效办成一件事”相关政策、办事流程、服务优势，细致解答群众办事咨询，让群众直观了解便民服务带来的办事便利，切实提升群众对政务服务工作的知晓率、参与度和满意度。

此次多部门联动活动，进一步压实了各单位工作责任，理顺了后续工作推进流程，同时有效扩大了“高效办成一件事”工作宣传覆盖面。下一步，平城区行政审批局将严格落实窗口值守和专项培训工作，持续优化办事流程、提升服务能力、细化便民服务举措，常态化开展政策宣传工作，真正实现政务服务提速、提质、提效，全力打造高效暖心的政务服务环境。