各乡镇人民政府、县直各部门：

为巩固提升深入贯彻中央八项规定精神学习教育成果，教育引导全县党员干部进一步转变工作作风、密切联系群众，现就结合全县“转作风、夯基础、抓落实”专项行动开展“百件民生小事”收集办理工作制定如下方案，请你们做好贯彻落实。

 大通回族土族自治县人民政府办公室

                              2025年6月3日

大通县关于开展“转作风 夯基础 抓落实”“百件民生小事”收集办理工作方案

为巩固提升深入贯彻中央八项规定精神学习教育成果，教育引导全县党员干部进一步转变工作作风、密切联系群众，现就结合全县“转作风、夯基础、抓落实”专项行动开展“百件民生小事”收集办理工作制定如下方案。

一、总体要求

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，以县委“转作风 夯基础 抓落实”专项行动为载体，在落实县政府年度10件为民办实事项目的基础上，进一步解决群众关心关注、可感可及的“百件民生小事”，用实际行动讲好“有问题向我反映”“有困难我来协调解决”两句话，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。

二、基本原则

——坚持调研先行。以民生需求为导向，深化运用“四下基层”经验做法，广泛开展调查研究，站在群众立场分析民生问题，面对面、心贴心征集群众关心关注、可感可及的民生问题，以群众观点破解治理难题，打通为民服务“最后一步路”。

——坚持多方联动。建立“一核多元”协同机制，在县委统一领导下，政府牵头组织乡镇、部门、企业等各类主体协作配合、积极履职，引导社会力量广泛参与，通过小微服务提质、民生实事增效，切实增强人民群众幸福生活的质感。

——坚持精准滴灌。结合调查研究情况和群众反映问题，精准捕捉群众身边的急事难事愁事，发挥“钉钉子”的精神、牟足“绣花针”的功夫，集中力量办理一批“切口小、见效快、感知强”的“民生小事”，以“寸度之为”夯实基层基础。

——坚持群众有感。聚力在“行动快、办理快、落实快”上见真章，深化惠民服务实效，建立完善民生小事快速收集、快速响应、快速办理、快速反馈的闭环落实机制，全程接受群众监督，让群众感受到“反映问题有人管、提出意见有人办”。

三、办理内容

（一）补短板。主要解决道路破损、坑洼不平、墙面脱落未修复、楼道照明缺失、小区内道路硬化不足、广场、公园等公共场所地面不平整、绿化规划不合理、农田水利设施老化、沟渠清淤疏浚、

乡村道路狭窄未拓宽、“三无楼院”用水用电不便等问题。

（二）强弱项。主要解决公交站点设置不合理、公交车辆老旧且数量不足、候车亭损坏、路灯不亮、井盖缺失或破损、排水管道

堵塞等、健身器材损坏、休闲座椅缺失或损坏、公共厕所设施不

完善、电力线路老化存在安全隐患等问题。

（三）抓服务。主要解决社区养老服务中心设备更新、便民服务点增设、社区图书角建设、社区卫生服务中心医疗设备短缺、口袋公园和街角绿地少、快递外卖小哥无休息场地、村史馆展陈更新、偏远乡村文化活动场所少等问题。

四、实施步骤

(一)征集阶段（2025年6月1日—6月15日）。

1. 问需海选。通过大通融媒等线上平台发布民生小事征集通知、梳理党建引领有诉必应12345热门诉求，在20个乡镇、314个村（社区）广泛开展开门教育活动，广泛征集“民生小事”具体事项。

2. 论证精选。对征集到“民生小事”进行分类，听取相关乡镇、单位意见建议，结合事项的必要性、可行性、合理性，细化实施内容、时间、地点、资金等，形成年度200项左右候选清单。组织县人大、县政协、人民团体、群众代表对分类后的“民生小事”候选事项进行论证，最终确定100件左右“民生小事”实施清单。

(二)办理阶段（2025年6月15日—8月中上旬）。

1. 组织公示。将民生小事事项清单在政府门户网站、大通融媒、微信公众号等进行公示，公示内容包括实施内容、时间、地点、预期成果及事项负责人等，并由事项涉及到的部门单位主动告知事项需求群众。

2. 事项实施。县政府办牵头，县发展改革局、县住房和城乡建设局、县财政局负责，以“在建项目纳入一批、社会力量帮建一批、财政出资兜底一批”等方式，逐条逐项推动落实。涉及的部门和单位负责“民生小事”事项的实施管理，按照有关法律、法规履行相应程序。

（三）总结评估阶段（2025年8月下旬）。

1. 加大督查。在各乡镇各部门自查、县政府组织核验的基础上，县人大常委会成立人大代表督查组，对“民生小事”办理结果进行监督、质询。同时把办理“民生小事”情况纳入各乡镇、各部门年度目标考核予以督促推动。

2. 群众回访。“民生小事”事项办理完成后，组织群众共同参与验收工作，并采取线上线下评分评估等方式开展回访，结合群众意见补充、完善和优化，把“民生小事”好事办好，确保群众认可满意。

五、工作要求

（一）强化主体责任。严格按照县委、县政府要求，持续完善主要领导亲自过问、分管领导具体抓的工作机制。既尽力而为又量力而行，千方百计为人民群众解难题，尽心尽力为人民群众办实事，涉及到的部门和单位主要负责同志作为第一责任人，重要任务要亲自推动，关键环节要亲自把关，确保抓出实效。要周密安排，精心组织实施，健全完善具体措施，优化实施路径，清单化闭环式推进，确保民生小事按时高质量完成。

（二）做好统筹协调。牵头单位要切实发挥牵头抓总作用，抓好工作统筹，加强对口指导，深入基层一线，及时协调解决办理过程中的困难和问题。配合相关部门对照暖民心行动责任分工，各司其职、积极作为，主动支持、靠前服务，形成协同工作合力。

（三）保障资金投入。统筹考虑财力可承受的能力，充分考虑服务半径、受益群众等因素，优化资源配置，提升投资效益，确保资金有效投入。对适宜采取社会力量能够承担办理的民生小事，多渠道引导社会参与，努力形成多元化办理格局。

（四）加强宣传引导。加大宣传力度，充分利用各种资源，积极开展新闻报道、户外宣传、入户走访等宣传活动，全方位、多角度、高频次宣传暖民心行动政策，千方百计为人民群众解难题，不断提升群众知晓率、满意度。

《大通县2025年“百件民生小事”征集统计表》经各乡镇、单位主要负责同志签字盖章后，于6月12日（星期四）上午12时前统一报至县政府办公室311室（邮箱：774819058@qq.com，联系电话：0971-2729726）。

附表：大通县2025年“百件民生小事”征集统计表

附表

大通县2025年“百件民生小事”征集统计表

填报单位：                                                   主要负责人签字：

大通回族土族自治县人民政府办公室                                          2025年6月3日印发