“多亏村里为我们配备了‘爱心呼叫器’，村干部及时把我送进医院，要不然后果真不敢想。”这是天镇县赵家沟乡窑沟村陈有旺出院后和前来探望的亲戚们说的心里话。这也是窑沟村党群服务中心用真情、真心服务群众的一个缩影。
自2019年建起党群服务中心以来，窑沟村充分发挥党群服务中心主阵地作用，坚持大门常开、场所常用、活动常办、群众常来，聚人气、聚人心，提供一站式便民服务。
58岁的村民陈合珍突发脑梗，落下肢体残疾，行动不便，子女又不在身边，一直未办理残疾证。2022年5月，村党支部通过党群服务中心邀请县残联和县中医院医生入村进行现场鉴定，为村里包括陈合珍在内的22名残疾人办理了残疾证。“盼了两年的残疾证终于办上了。”陈合珍激动地说。
为方便群众，该村党支部针对村里常住老人出门不便、多数人不会使用智能手机等问题，在党群服务中心设立了公益岗位，聘请一名大学生常年坐班，村干部轮流值班，解决村民“急难愁盼”问题，真正实现为民服务“零距离”。
该村共有独居老人30人，子女常年在外，身边无人照顾。为了确保老人们安享晚年，村党支部建起了爱心服务平台，为每位独居老人配备了“爱心呼叫器”，方便老人应急求助。一台小小的“爱心呼叫器”，搭起了干群“连心桥”。
为大学生办理雨露计划29人次、办理务工交通补贴113人次、农户贷款24笔、协调安装电暖气104户、为村民代缴养老医疗保险173人次、为符合条件的15名退伍军人申请困难救助、为村民收发邮件8000余件……自党群服务中心建成以来，村党支部共为群众办实事1万余件。
“下一步，我们还要继续完善服务功能、增加服务项目，为老年人提供免费理发、配送爱心餐、免费洗衣等服务。”村委会主任宋佳信心满满地说。