图为心理健康知识讲座现场。郑林摄

近日，平城区鹿苑街道组织辖区各社区（村）工作人员开展了心理健康知识讲座，不断推进街道社会心理服务体系建设和基层治理能力提升。

讲座现场，特邀心理咨询师结合基层常见的群众沟通、家庭相处等实例，详细讲解了如何培育积极心态，以及面向居民开展心理健康科普的实用路径，还剖析了危机事件的早期识别与干预要点，并现场组织“倾听练习”，带领大家分组模拟工作场景，体验如何通过耐心倾听化解家庭矛盾、构建和谐的亲子关系。同时，老师还融合传统文化与心理学知识，阐释提升自身心理健康素养的方法，帮助大家在压力中实现自我关怀与情绪疏导。另外，聚焦矛盾调解实操，以“心理共情”为核心，结合邻里纠纷案例，演示如何通过换位思考，让双方理解彼此立场。随后，老师还介绍了团体心理疏导技术在群体性矛盾中的应用，为基层调解工作提供了专业方法。现场人员纷纷表示，讲座内容实用性强，不仅增强了对自身心理健康的关注，也学到了许多实用技巧，今后将会更好地处理居民诉求、化解矛盾纠纷、提升服务质量。

鹿苑街道相关负责人表示，后期将持续关注社区工作人员的心理健康需求，努力打造一支心理素质过硬、服务能力精湛、充满活力的基层工作队伍，为构建平安、和谐、幸福的街道环境奠定更加坚实的心理基础。