近日，云冈区西花园街道华泰园社区组织社区在职党员、团员志愿者、社区片警、物业人员及网格员，走进辖区21户独居、孤寡老人家中，以“面对面交流、心贴心服务”方式传递党组织的关怀与温暖，受到广泛赞誉。

走访过程中，工作人员和志愿者们随身携带走访登记表、“送学上门”书籍、应急联系卡及居家安全宣传资料，确保服务工作“有备而来”。每到一户，细致询问老人的日常起居、身体状况，耐心了解其饮食、就医用药等生活需求，并认真记录。同时，重点排查了老人家中水、电、燃气使用等安全隐患，提醒老人时刻注意消防安全，并留下印有社区及党员负责人电话的应急联系卡，反复叮嘱老人“有困难随时找社区”。

随后，社区汇总梳理出老人们反映的“代购药品”“居家维修”等5项实际需求，建立“党员＋团员”结对回访机制，安排志愿者每月对孤寡老人进行1次上门回访，动态掌握老人信息，推动关爱服务从“一次性走访”转变为“常态化陪伴”。