—记首届“大同最美快递员”徐建芬
在城市的车水马龙中，“80后”小伙儿徐建芬和众多快递员一样，不管炎炎烈日还是刮风下雨，都骑着满载包裹的车辆穿梭于大街小巷。作为山西京邦达供应链科技有限公司大同分公司快递员，徐建芬以兢兢业业的工作态度和始终如一的优质服务，获评首届“大同最美快递员”。
徐建芬从事快递员工作已9年。每天天还没亮，他就来到京东快递大同御东营业部，“分拣包裹是一项需要极大耐心和细心的工作，须根据收件地址和派送路线准确将包裹分类。”徐建芬说，一个小疏忽，就可能导致包裹派送错误，耽误客户收件。徐建芬深知这一点，所以他总是全神贯注，确保每个包裹都正确分拣。
随着城市逐渐苏醒，徐建芬开启一天的派送之旅。他的派送区域涵盖御东某大型社区和周边商业区，道路复杂、人流量大。无论面对怎样的交通状况，他都能合理规划路线，尽量提高派送效率。烈日下，他的脸庞被晒得黝黑、汗水湿透衣衫。为尽快将包裹送到客户手中，遇到小区电梯有故障时，他就毫不犹豫地扛着沉重的包裹爬楼梯。每次敲响客户的门，他都会送上微笑，笑容里满是真诚与温暖。
徐建芬的优质服务，赢得客户的一致赞誉。有一次，一位老人收到一个体积较大的快件，正在犯愁时，徐建芬二话不说，帮老人将快件搬到楼上。看似微不足道的举动，却让客户感到温暖。
从事快递行业，难免会遇到一些突发情况。有一次，派送途中突遇大雨，徐建芬怕包裹被雨水淋湿，便将自己的雨衣盖在包裹上，自己却被淋成“落汤鸡”。客户看见他狼狈的样子，再看到干爽的包裹，感动不已。徐建芬只是笑着说：“保证包裹安全送达是我的责任。”
同事眼中，徐建芬是乐于助人的好伙伴。当同事遇到派送难题时，他总是伸出援手并分享经验和技巧。他经常帮新入职的同事熟悉业务流程，让其尽快适应工作。在他的带动下，整个团队形成了相互协作、团结友善的向心力。
徐建芬的兢兢业业和优质服务，不仅赢得客户的信任和好评，也为公司树立了良好形象。他工作的快递站，客户满意度始终名列前茅。他的事迹被作为典型宣传，激励更多快递员全心全意服务客户。
“在这个快节奏的时代，快递员就像城市的毛细血管连接千家万户，派送包裹，传递温暖。”徐建芬告诉记者，他将继续用汗水和微笑在快递一线燃烧“青春之火”，以实际行动诠释敬业精神，激励更多快递员在平凡岗位上创造不平凡的价值。