“冷了能取暖，渴了能喝水，还提供急救医药箱、借雨伞等服务，国寿驿站特别贴心。”1月9日，市民李先生坐在中国人寿保险公司大同分公司客户体验中心设立的爱心驿站里笑着说。
据了解，该驿站于2025年9月设立，用实打实的服务为户外工作者和市民送上暖心关怀。驿站外墙上挂着“国寿暖驿”标识，营业大厅门口有“爱心驿站请往里走”卡通指示立牌，驿站里便民设施一应俱全，饮水机、急救箱、微波炉、血压计、雨伞等物品摆放有序。便民服务区提供借轮椅、老花镜、语言翻译器等服务，客户在等待办理业务期间可在阅读区休息读书。据该公司客户服务部负责人介绍，该公司于去年对闲置空间进行改造利用，设立爱心驿站，希望通过便民服务，让市民感受到温暖。该公司将持续优化驿站服务，让这方空间成为传递城市温情的纽带，为更多人送去温暖与关怀。