各县（区）人民政府，大同经开区管委会，市人民政府各委、办、局：
为深入贯彻落实党中央、国务院、省政府关于深化政务公开、加强数字政府建设的决策部署，持续推动政府网站与政务新媒体健康有序发展，助力全方位推动高质量发展，紧紧围绕“奋斗两个五年、跨入第一方阵”宏伟目标，不断增强人民群众获得感，按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）要求，市政府办公室组织开展了2022年第二季度全市政府网站与政府系统政务新媒体检查工作。现将有关情况通报如下：
一、总体情况
（一）政府网站情况。截至6月30日，全市在全国政府网站信息报送系统备案政府网站19家，包括市政府门户网站1家，县（区）政府门户网站10家，大同经开区网站1家，市级政府部门网站7家。本次对全市处于正常运行状态的政府网站进行了全面检查，总体合格率100％。
（二）政府系统政务新媒体情况。截至6月30日，全市在全国政务新媒体信息报送系统备案政务新媒体76个，包括微信公众号46个，新浪微博9个，移动客户端1个，其他20个。本次对政务新媒体检查范围全覆盖，总体合格率100％。
（三）找错平台留言处理情况。2022年4月1日—6月30日，网民通过“我为政府网站找错”监督举报平台反映我市政府网站问题11条。经审查，其中问题不属实的留言3条，问题属实的留言8条。有关网站主管单位按要求进行了办理和反馈，办结率100％。
二、政府网站与政务新媒体成为深化政务公开、提升政府治理能力的重要抓手
（一）发挥政府网站作为政务公开第一平台作用。市卫生健康委员会、市教育局、市科学技术局、市民政局在市政府门户网站首发《大同市常态化新冠病毒核酸检测服务工作方案（试行）》《大同市市直义务教育阶段学校2022年招生工作实施方案》《大同市科学技术局关于组织申报2022年度市重点实验室的通知》《大同市最低生活保障审核确认实施办法》等文件，市人力资源和社会保障局在市政府门户网站首发公开招聘和人事考试通告，构建了以网上发布为主，其他发布渠道为辅助的政策发布新格局。
（二）政务新媒体在疫情防控中发挥积极作用。全市政务新媒体形成矩阵联动，积极发布政策措施，回应公众关切，提供便捷服务，为企业和群众建设“指尖上的网上政府”。“大同市12345政务服务便民热线”微博紧紧围绕实时疫情防控政策，通过整合各渠道信息，方便群众第一时间了解到疫情动态。“大同市卫健委”微信订阅号聚合核酸检测预约、核酸检测查询等办事入口，推动服务事项“掌上办”。“大同市市场监督管理局”微信订阅号及时发布设立市场监管部门落实疫情防控“九不准”投诉电话。
三、发现的主要问题
（一）监督管理责任有待落实。第一季度通报下发后，“信用大同”网站未按照“内容整改‘1357’工作机制”将月度整改报告返回指定邮箱。大同市公安局平城分局“平城警务服务号”、广灵县壶泉镇人民政府“广灵县舒惠社区”、“浑源县林业局”、“灵丘县扶贫开发办公室”微信公众号，“广灵县信访局”今日头条号等5个政府认证的政务新媒体账号仍未清理整治。平城区政府门户网站表述错误信息整改不彻底。
（二）内容保障机制有待健全。大同市云州区政府信息公开平台未全面、规范公开食品安全抽检信息。市直部门5家政府网站未规范政府信息公开平台。市政务服务网“城市、风景名胜区和重要工程设施附近实施爆破作业审批”服务事项交通指引内容不准确。个别政务新媒体在公开执法事项时，对私家车牌未做去标识化处理。市人力资源和社会保障局、市交通运输局主动公开信息附件中对身份证号码去标识化处理显示后，隐藏完整身份证号码未进行删除处理。
（三）解读回应水平有待提升。一些县区和部门多样化解读量占政策已解读总量少于90％，解读材料简单精简或摘抄政策文件，采用演示文稿图片方式解读后视觉体验差。云冈区、平城区、广灵县政府门户网站互动交流处办回复存在直接复制图片情况，无法完成诉求内容和处办回复内容搜索。
四、下一步工作要求
（一）进一步提高政治站位，强化日常监管。要始终坚持把政治建设放在政府网站与政务新媒体工作的首要位置坚决落实网络意识形态责任制，压实各级政府网站与政务新媒体主办主管责任，做好政府网站与政务新媒体安全防护，确保安全稳定运行。对季度通报内容要开展回头看，对仍未落实的问题要继续整改，举一反三，严格执行“内容整改‘1357’工作机制”。要严格执行政府网站与政务新媒体开办（注销）有关要求，切实做到及时报备，信息准确，杜绝未批先开，开而不备的情况。加大力度转载党中央、国务院和省委省政府重大决策部署相关信息，及时准确传递党和政府权威声音。市政府办公室将在三季度对政府网站与政务新媒体重要信息转载情况进行检查通报。
（二）进一步加强内容建设，提升服务水平。各级各部门要继续规范政府信息公开平台，市直部门网站政府信息公开平台统一到市政府门户网站。在确保内容及时更新的同时，更加注重信息质量。按照《国务院办公厅关于印发2022年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2022〕8号）要求，认真组织开展本县区、本部门规范性文件数据入库工作，于2022年9月30日前在本县区、本部门政府网站政府信息公开专栏集中展示。按照《山西省2022年政务公开要点》要求，发挥政府网站作为政务公开第一平台作用，建立健全各级行政机关须主动公开的各类通告、公示、清单等权威信息在政府网站“首发”工作机制。政务新媒体要及时转载权威信息，做好政策传播。按照《2022年大同市政务公开工作要点任务分解表》认真梳理，落实各项工作任务。全流程优化政务服务，着力提升政府网站与政务新媒体在线办事体验。坚决杜绝出现严重表述错误、泄露个人隐私、空白栏目、栏目信息更新不及时等问题。主动公开信息中附件鼓励采用PDF或OFD格式。以信息资源共享共用推动政府网站与政务新媒体整体服务水平提升。
（三）进一步优化政策解读，回应公众关切。各级各部门要采用多种方式开展政策发布和解读工作，做到多样化解读量占政策已解读总量不少于90％，提高图文解读质量，提升政策知晓度和到达率。解读材料要有针对性，要使用深入浅出、通俗易懂的语言，辅以案例、数据，让群众听得懂、记得住、信得过、用得上。要丰富形式，善于运用图表、动画、音频、视频、H5等形式展现，使解读信息更可视、可读、可感、可用。注重解读与政策文件、民生资讯的关联。全方位回应社会关切，畅通互动回应渠道，实现诉求内容和处办回复内容搜索。
对本次通报的政府信息公开平台、政府网站、政务新媒体问题，各县区政府、各责任单位要立行整改，举一反三，做好责任倒查和检查复核工作。8月19日前，将整改问责情况书面反馈至市政府办公室。
联系人：王继华
电话：0352－5189206
邮箱：dtszfxxb＠163．com
大同市人民政府办公室
2022年8月8日
（此件公开发布）