平城区市场监管局发布“3·15”消费警示
“3·15”前夕，平城区市场监管局发布消费警示，提醒广大消费者在选择直播带货购物时，谨防诱导消费，切勿盲目跟风购买，特别是提防部分主播诱导“场外交易”的行为。
据平城区市场监管局工作人员介绍，目前，各大网络平台的当红主播凭借强大的“带货”能力成为各路商家追捧的“宠儿”，但是直播带货购物也存在产品质量差、售后服务跟不上等问题。因此，消费者在选择直播带货购物时，首先要谨防冲动消费。既不要受直播平台“价格低廉”“秒杀”“数量有限”等煽动性宣传语营造的营销氛围影响，也不要出于对主播个人的盲目信任而冲动消费，要做到理性消费。其次，尽量在官方旗舰店直播间购买商品，降低买假风险。同时要认真查看经营者在直播平台的资质信息公示情况，购买商品时要从信誉度、成交记录、评价详情等多方面进行评估。也可以到传统平台寻找同类商品进行对比，做到货比三家。最后，鉴于网络购物相关信息删除后难恢复，消费者在直播间购物时应及时保留相关记录，例如该产品直播时的广告宣传、商家承诺内容、聊天记录、支付凭证、物流信息等。一旦发现商品存在质量不合格等问题时，要及时与商家及平台沟通协商；协商不成的，可拨打12345热线进行投诉，还可通过法律途径维护自身合法权益。如遭遇钓鱼网站及诈骗，应及时向公安机关报案。