为创新和发展新时代“枫桥经验”，推动做好平城区风险隐患及矛盾纠纷“大走访、大排查、大化解”专项行动，切实把矛盾隐患消除在萌芽状态，日前，平城区综治中心召开矛盾纠纷多元调解平台培训视频会，区司法局、街道干部、社区“两委”、网格员、人民调解员共500余人参加本次培训。
培训围绕矛盾纠纷多元调解平台系统操作，就矛盾纠纷录入、受理、流转、回访、结案进行具体讲解，并连线18个街道分会场针对大家近期遇到的平台操作及流程问题进行线上现场答疑。
此次培训会的开展，有效提高了各级调解组织及调解人员的平台操作能力，构建起线上线下一体的矛盾纠纷多元体系，及时把小矛盾小问题化解在基层、消除在萌芽，使矛盾调解一体化平台打造成坚持和发展新时代“枫桥经验”的有力武器，真正做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。