“来，请您眨眨眼、张张嘴……奶奶，您的养老金认证完成了。”“你们的服务太到位了，非常感谢！”80多岁的居民张秀珍连忙说。这是云冈区西花园街道党员、网格员现场帮助老人“刷脸”认证的场景。
为切实保障辖区内到龄人员养老保险待遇顺利领取，预防冒领、虚领等情况发生，连日来，云冈区西花园街道桃园社区党支部推进“党建＋网格”，实行全域网格精准服务，并开展“上门认证办实事，便民服务暖人心”走访活动。
在日常走访巡查中，党员小刘和网格员小杨接到了一个“微心愿”，桃南小区的范爷爷上前寻求帮助，说老两口不会进行资格认证，为了不耽误老人享受待遇，她俩及时上门了解情况。原来，此前每年的认证，老人都是让儿子帮忙操作。可是，儿子最近出差在外地，老人认证的事情也耽搁下来。网格员一边耐心地给老人做着解释，一边手把手地教老人如何在手机上“刷脸”完成认证，老人顺利完成认证，再三表示感谢。