“自从村里建起了便民服务中心，我们的大事小情村干部都想在先、热心办，便民服务‘真便民’，我们的晚年生活真幸福。”天镇县赵家沟乡舍科堡村87岁老党员渠和奎老人高兴地说。
天镇县赵家沟乡把为民服务，提升群众获得感、幸福感和满意度作为巩固衔接的一项主要任务，村村建起便民服务中心，积极开展便民服务。该乡规范各村便民服务事项，制定了村级便民值班、帮办和代办制度，及时处理群众办事需求，实现了“小事不出村、大事有人帮”的便民服务目标。
舍科堡村是赵家沟乡一个山区村，四面环山，海拔在1270米以上，全村常住人口只有85户150人。为打造便民服务快捷通道，村党支部书记高强经常走门入户了解村民需求。今年春季，村民反映供水不能满足需求。高强积极向上级反映情况，并在乡党委、政府及有关部门的帮助下修建了一个储水量为60吨的水窖，彻底改善了村民用水条件。
由于村里留守老人多，为了让老人的子女们在外安心工作，村干部主动承担起了照料老人的工作，不仅每年筹措资金为村民发放米面油等生活用品，而且逢年过节还对老人们进行慰问。由于村庄地处大山腹地，老人们外出理发是一个不现实的想法，经常自己在家里简单理一下就了事。为了方便老人理发，便民中心积极与理发师联系，让理发师定期来村里为老人们免费理发。
今年以来，全乡10个村的便民服务中心已接待群众1100余人次，接受群众咨询930余次，为村民办理事项800余件。“便民服务中心畅通了联系群众渠道，延伸了服务触角，打通了为民服务‘最后一公里’，实现了为民服务‘零距离’，为乡村振兴注入了活力。”该乡负责人表示。