主动作为，改善辖区生活环境；紧盯居民需求，办好民生实事。去年以来，平城区新华街道聚焦民生诉求，为群众办实事、办好事，做群众的“贴心人”。
围绕群众关心的交通出行、文化场所建设、市容环境等，新华街道主动担当作为，着力打造宜居环境。新华后街路面破损严重、坑洼不平，雨雪天泥泞难行，群众反映强烈。对此，街道党工委与市政建设集团有限公司多次沟通协商，经过紧张有序的施工，群众出行大事得到了彻底解决。新华街道辖区老旧小区多、老年人多，对集中文化活动场所和公园绿地的诉求较为集中，但各社区能够为居民提供的基层党建活动阵地建设水平却参差不齐，部分社区功能欠缺，服务项目单一，无法满足社区居民办事和活动需求。为了解决这一问题，该街道党工委多方奔走，积极协调整合各方资源，去年通过租购等多种方式解决了两个社区的场地问题，并按照社区建设标准，结合居民需求完善了社区功能室建设，充分满足了居民文化活动需求。
软硬件“两手抓”。该街道党工委始终把居民的需求放在第一位，认真办好每一件民生实事。街道党工委通过班子成员深入社区、小区听民意、访民生的方式，将收集上来的社情民意逐项转化为民生实事。关爱帮助重点人群，由街道统筹协调辖区各方资源，为老年人群体对接专业书画老师、购买家政服务；守护未成年人健康成长，街道为未成年人对接了心理辅导老师；在老旧小区改造物业提升中，全力做好小区改造后的善后工作，如协调施工方分别为福园小区居民安装塑钢窗、护窗；为送变电小区居民修建安全通道及顶棚；并与华润天然气公司沟通协调，为华安里小区30户居民解决了天然气使用问题，群众交口称赞。