图为社区网格员为高龄老人提供照片采集服务。孙露摄
为进一步落实老年人的社会福利待遇，保证辖区80岁以上的老年人都能及时领取到高龄津贴，近日，平城区新华街道新悦社区便民服务小分队积极入户，帮助辖区内行动不便、子女不在身边的高龄老人提供照片采集服务，进行高龄津贴申领认证。
此前，新悦社区便民服务小分队通过微信群、张贴通知等形式向居民宣传高龄津贴申领程序及其标准，确保此项惠民政策家喻户晓，并通过电话联系，上门为高龄且行动不便的老年人服务，保障辖区的高龄老人都能及时、足额享受到高龄津贴待遇。在上门采集过程中，社区便民服务小分队网格员耐心细致地为每一位老人整理衣物、调整姿势，确保照片清晰、符合规定。同时，网格员还与老人们亲切交谈，并耐心询问了老人们的相关信息，了解其日常起居、身体状况、生活习惯等，嘱咐老人们在使用水电气时，要注意消防安全，有问题及时联系社区帮助解决。
许多老人对网格员的到来表示感谢，认为此次上门服务不仅解决了拍照的难题，更让他们感受到了社区的关爱与温暖。“社区的服务周到、细致入微，真正做到了为民服务、为民解忧。”年逾八旬的徐先生说，上门认证拍照看似小事一桩，但体现了社区对老年人的尊重与关爱，彰显出社区的和谐、温馨。
新悦社区相关负责人表示，下一步将继续坚持以群众需求为导向，以群众满意为目标，秉承把服务窗口延伸到群众家门口、把服务送到群众心坎上的理念，做好各项民生保障工作，用更加热心、方便、快捷的服务为群众送去温暖。