“大同旅游环境好，大同人更好。”9月15日晚，几名外地游客为平城区城管局执法人员的贴心服务点赞。
“我们来大同旅游，孩子和老人穿得有些单薄，等了好久都打不上车，你们能帮帮我们吗？”事发当晚，由于中秋旅游高峰，古城内实行临时交通管制。该局机动队队员巡察至鼓楼西街时接到游客求助。该游客一家从外地来同旅游，对景区周边路线不熟悉，加之晚间气温较低，游玩一天后，老人孩子体力不支，无法步行到达目的地，一家人在路边等了好久都没有打到车，只好向路过的城管队员求助。
了解情况后，该局执法人员一边安慰游客，一边将老人和孩子扶上执勤车辆，安全地将游客一家送到了古城和阳门出口，并帮助其打上了出租车。