今年以来，天镇县纪委监委聚焦行政审批服务中的“办事难、办事慢、办事繁”问题，聚焦企业和群众“急难愁盼”问题，多次深入县行政审批局政务大厅了解情况，对工作人员的工作作风、业务能力、服务态度等明察暗访，全面强化精准监督力度，助推行政审批效能提升。
行政审批服务直接面向企业和群众，是体现营商环境的重要窗口。该县纪委监委针对县政务服务大厅面积小、进驻单位少、办事窗口不集中、群众办事来回跑等问题，多次与县委、县政府协商建议，推动新的县政务服务中心建设，并监督推进工程进度和质量，督促相关单位尽快入驻。今年8月，新政务服务中心全面完工，设置社会保障、医保、税务、不动产、公积金等120个专区窗口，进驻单位达44家。同时，该县纪委监委持续督促县行政审批局把“为民服务、提升便利度”作为工作目标，坚持问题导向、服务优先，不断提升行政审批效能、优化政务服务质量。县行政审批局全力完善优化审批服务，在政务大厅设置“办不成事咨询窗口”、开展局领导班子和科室负责人“我陪群众走流程”活动、推出“全程代办服务队”等系列措施。截至目前，累计接待办事群众18000余人次，办件量达13000余件，群众办事满意度显著提升。