社区网格员上门为高龄老人提供照片采集服务。孙露摄
为大力营造尊老敬老社会风尚，保障80岁以上高龄老人合法权益，近日，平城区新华街道新悦社区网格员分组走进辖区，入户为行动不便、子女不在身边的高龄老人提供照片采集服务，进行高龄津贴申领认证。
新悦社区通过微信群、张贴通知等形式向居民宣传高龄津贴申领程序及其标准，确保此项惠民政策家喻户晓，并通过电话联系，上门为高龄且行动不便的老年人服务，保障辖区的高龄老人都能及时、足额享受到高龄津贴待遇。在上门采集过程中，社区网格员耐心细致地为每一位老人整理衣物、调整姿势，协助老人填写申请表，核对个人信息，并让老人手持当日报纸进行拍照认证，确保照片清晰、符合规定。同时，网格员还与老人们亲切交谈，耐心询问老人们的日常起居、身体状况、生活习惯等，嘱咐老人们在使用水电气时要注意安全，有问题及时联系社区帮助解决。
网格员的细心与热情赢得了老人们的一致称赞。社区居民李阿姨激动地说：“这样的服务真是太贴心了，年纪大了，腿脚不方便，你们上门来帮忙办理，省去了很多麻烦，真的非常感激！”王大爷也笑呵呵地表示：“国家政策好，社区干部亲，让我这把老骨头也能感受到新时代的温暖。”
新悦社区相关负责人表示，下一步将继续坚持以群众需求为导向，以群众满意为目标，秉承把服务窗口延伸到群众家门口、把服务送到群众心坎上的理念，努力为辖区老年人打造一个温馨、和谐、宜居的晚年生活环境。