有这样一个人，虽身有残疾，却行走在化解矛盾的第一线，30年来调解成功纠纷2410件，解开了“千家结”，被大家亲切地称为“耐烦所长”“摩托主任”“魏司法”。他就是新荣区司法局西村司法所长、西村乡人民调解委员会主任、山西省一级人民调解员魏官元。
12月初，由中央依法治国办、司法部、全国普法办与中央广播电视总台联合主办的“宪法的精神法治的力量——2024年度法治人物”宣传活动专题节目在央视播出，在全国范围内推选了10位“2024年度法治人物”和6位“致敬英雄”人物。魏官元获得“2024年度法治人物”荣誉，也向大家揭开了他做好调解工作的“法宝”。
基层社会矛盾纠纷复杂多变，魏官元善学善用“枫桥经验”，在西村乡司法所打造了“枫桥式”法律服务中心，为群众提供免费法律咨询、人民调解等服务，司法所也成为了群众“话有处说、怨有处诉、难有处帮、理有处讲”的主渠道，把矛盾纠纷吸附在了当地解决。
“老魏用一副残疾的身板架起了党同群众的‘连心桥’。”乡干部常说。魏官元常年骑着他的“老魏党员调解车”走村串户，老百姓有什么事都愿意跟他说，他也及时向党委政府反映群众的期盼，从源头上减少矛盾纠纷的发生。多年来，他深入基层一线掌握群众所思所想所需，深挖基层矛盾产生原因，创新推出“调解＋服务”调解模式，及时解决群众急难愁盼。
郭家窑乡一老人在一家养猪场死亡，家属与养猪场产生了纠纷。魏官元向死者家属详细讲解相关法律及司法解释的规定，并给其分析了养猪场责任，按照法律规定“算账”，最终圆满化解了纠纷。通过多年的调解实践，魏官元总结了“看人、看事、看因”“法、理、情、巧”“三·四”人民调解法，避免了一味和稀泥式的调解，成了远近闻名的“金牌调解专家”。
“群众的纠纷看起来大多是些鸡毛蒜皮的小事，但处理不好轻的结怨记仇，重的打架斗殴，甚至闹出人命。这么多年，每次化解了群众的‘烦心事’‘闹心事’，看到大家感激的目光，再苦再累我都觉得值。”魏官元说。