“新旧政策的不同之处，就是居民申请充电桩时须社区同意，希望大家能够加强沟通协作，帮助用户解决充电设施安装问题。”近日，平城区供电中心工作人员走访基层社区，就充电桩新政执行遇到的问题与居民交流。
据了解，该中心先后聚焦客户对新政不了解、街道对新政有误解、社区对新政难理解等问题，组织党员志愿服务队现场走访，与街道、社区搭建起政企联动平台，明晰双方主体责任，并对现行充电桩业务流程和管理进行优化，彻底解决充电桩进小区难的问题，为美好生活“充电赋能”。该中心相关负责人表示，截至目前，已先后走访新旺、迎宾等多个街道，将继续化“监督严管”为“服务疏导”，把解决广大群众“急难愁盼”问题作为供电服务的出发点和落脚点，不断增强群众的获得感幸福感。