图为社区工作人员向居民宣传医保政策。段雨萌摄
为进一步提升辖区居民对医保政策的知晓率和认知度，广泛深入宣传城乡居民医疗保险各项政策，近日，平城区迎宾街道迎宾路社区、惠民南院社区和永泰街道柳航里社区，积极开展城乡居民医保惠民政策进小区宣传活动。
活动中，迎宾街道社区工作人员耐心地向居民讲解了城乡居民基本医疗保险政策的新变化、参保的重要性、缴费标准及报销流程等居民最为关心的问题，并针对不同年龄段、不同家庭情况的居民进行个性化的政策解读。对于一些行动不便的老人和残疾人，志愿者提供上门服务，协助他们完成医保参保登记等相关手续。在走访过程中，志愿者们还认真倾听居民对医保工作的意见和建议，详细记录居民在医保参保和使用过程中遇到的困难和问题，并及时反馈给社区相关部门，以便后续跟进解决，进一步提升医保服务质量和水平。
在柳航里社区活动现场，工作人员通过张贴《医疗保障政策明白卡》、发放宣传手册及面对面讲解的方式，进行医保政策宣传，对居民关心的城乡居民参保缴费政策、基本医疗报销政策、医疗救助政策、门诊慢特病待遇标准等问题进行详细讲解，同时对居民们不明白、不了解的政策盲区进行现场答疑。“我年龄大了，以前总是去银行交医保，今天社区志愿者教我用手机缴费，真是方便多了！”居民曹女士高兴地说道。