图为云州区常春里社区居民张树枝在实施了“煤改电”的家中打理花卉，在暖风机的吹拂下，鲜花长势喜人。于宏摄
“这种方式太好了，补贴的钱到得也快，还可以通过手机查询，真的非常方便。”近日，记者来到云州区贺店村冯果英家中，她向记者讲述了“煤改电”直补模式带来的便利。
据了解，往年云州区“煤改电”补贴发放都是在一个采暖季结束后，统一发放至用户银行卡账户。不过，他们在实际操作中发现，一方面不少用户存在上报的银行卡号、身份证件号、姓名等有错误的情况，导致补贴发放不及时或不成功；另一方面不少用户有顾虑，担心补贴政策会变，这在一定程度上影响了群众享受惠民政策的体验感。
为此，云州区积极研判，通过区能源局、区供电公司以及属地的建设银行三方，创新采用每月直补模式，即供电公司每月5日前将上月“煤改电”用户的用电量等数据报送至能源局，能源局在收到供电公司数据后2～3个工作日内，完成审核并确定补贴用户名单及补贴金额，由建设银行进行发放，确保每月10日左右将补贴直接发放至用户的电表账户，这样可以让用户更加直观地感受到补贴政策带来的方便与实惠。
“真的非常方便，不用再跑去银行多番查询补贴是否到账，现在我们只要下载网上国网APP，绑定自己的电表户号后，在交费记录中就可以查询到补贴到账情况。”家住云州区常春里社区的杨春柳告诉记者，以前补贴是一年发一次，心里难免有疑惑，就怕补贴的钱不到位，所以“煤改电”设备白天也不敢开，只有晚上才使用。如今，通过手机随时可查补贴情况，心里更踏实了。
云州区能源局“煤改电”补贴发放工作人员陈瑞琦告诉记者，新的“直补”发放补贴模式，将补贴频次压缩到每月1次，从根源上杜绝了用户信息缺失、银行卡问题等造成的补贴发放不及时、不成功等现象，改善了用户的使用体验。而且，从数据对比来看，用户使用“煤改电”设备的时间明显增加，比去年同期上升10．3％，真正实现了让用户“想用、敢用、放心用”的效果。