——平城区纪委监委切实保障群众医疗卫生服务需求

为切实保障群众医疗卫生服务需求、提升民生福祉，平城区纪委监委聚焦“家门口的医养结合体、心贴心的健康主理人”服务理念，围绕医疗卫生服务提效扩面工作要求，开展精准监督、全程监督，推动各项服务举措落地生根、惠及民生。

聚焦服务“不打烊”，监督保障群众就医便捷。针对节假日服务群众不打烊、24小时健康服务热线开通等便民举措，平城区纪委监委通过实地走访、电话抽查、查阅台账等方式，重点检查节假日期间接诊安排、医护人员到岗、服务热线响应效率等情况。今年5月以来，平城区医疗集团接诊患者9100余人次，24小时健康服务热线累计接听服务电话680余个，监督推动“全天候”服务承诺兑现，切实解决群众就医问题。

紧盯特色科室创建，监督助推医疗服务提质。围绕“一中心（卫生院）一特色科室”创建目标，平城区纪委监委成立专项监督组，全程跟踪监督特色科室创建进度、资源投入、人才配备等关键环节。通过与卫生院负责人、科室医护人员座谈交流，深入了解创建过程中存在的难点堵点问题，督促相关部门及时协调解决。目前，已推动卫生院明确年内创建9类特色科室具体计划，监督确保创建工作不走过场、取得实效，进一步提升基层医疗服务专业化水平。

聚焦特困人群帮扶，监督守护民生底线。针对失独、大病、低保、残疾等困难群体医疗帮扶“千人行动”，平城区纪委监委聚焦错时服务、上门救助、减免费用、预约转诊等帮扶措施落实情况，通过入户走访、核查帮扶台账、核对费用减免记录等方式，开展“点对点”监督。截至目前，已监督推动累计帮扶889人，确保帮扶政策精准惠及目标人群，杜绝“纸上帮扶”“形式帮扶”，切实增强困难群众获得感幸福感。

围绕家庭医生签约，监督提升服务覆盖面。为推动“家庭医生签约服务”系列宣传活动走深走实，平城区纪委监委对活动组织开展、义诊服务质量、签约服务覆盖率等情况进行监督检查。重点查看义诊服务是否真正满足群众需求、签约流程是否规范、后续服务是否跟进到位。目前，该活动已提供义诊服务550余人次，现场签约居民1100余人，监督推动家庭医生签约服务从“量”的积累向“质”的提升转变，让更多群众享受到个性化、便捷化健康服务。