近日,花姐食品店将一面写有“审批有速度 服务有温度”的锦旗赠送给平城区行政审批服务管理局市场准入股,感谢工作人员在食品经营许可证审批工作中的优质贴心服务,并盛赞其高效专业能力与廉洁作风。
花姐食品店因业务拓展,需办理食品经营许可证。此前,商家担忧手续难办、流程复杂、耗时久影响经营。平城区行政审批服务管理局市场准入股工作人员实地核查时,主动靠前服务,积极践行“企业有需求,我们必回应”理念,精准对接商家需求,详细讲明办理流程,采用“一企一指导”模式,耐心细致讲解申报要求、梳理材料清单,“手把手”指导完善填报内容,有效避免了因材料瑕疵导致的反复修改,极大地方便了企业办事,也大大节约了时间成本,让花姐食品店分外感动。
这是平城区行政审批服务管理局优化流程提质增效的一个小小缩影。为了持续优化营商环境,该局不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。在业务办理中,工作人员精准把控审批标准、优化流程,将串联环节改为并联推进,大幅压缩办理时限。从材料受理到审核办结、证件出具,全程高效顺畅,较承诺时限提前完成全部流程,真正实现“快捷高效办成一件事”,将助企纾困政策与举措落到实处,切实打通政务服务的“最后一公里”,让企业办事更省心、经营更安心。