东风园社区工作人员为游客提供公交路线指引。郑林摄
春节假期虽已结束，但节日期间平城区各街道社区的暖心服务仍给游客留下深刻印象。为保障游客出行顺畅，营造安全有序的节日环境，春节期间，平城区众多社区工作人员坚守一线，用热情志愿服务迎接八方来客，赢得广泛赞誉。
新华街道东风园社区工作人员在公交站点、酒店周边等重点区域开展志愿服务，主动为外地游客提供路线指引、景点介绍、公交换乘等便民服务。面对游客咨询，工作人员耐心解答，详细告知周边景点位置、出行路线及餐饮推荐，帮助游客快速规划行程，并提醒游客注意出行安全。“第一次来大同，工作人员帮我查了去华严寺的公交车次，还推荐了刀削面馆，太贴心了！”河北游客李阿姨竖起大拇指。
面对旅游高峰带来的停车压力，鹿苑街道积极响应全区号召，免费开放内部停车场。从河北自驾而来的刘女士将车驶入院内后高兴地说：“春节期间找停车位不容易，街道提供免费场地，真是太暖心了！”“感觉特别亲切，像到了朋友家一样，解决了我们的停车难题！”陕西游客张先生称赞道。值得一提的是，工作人员在引导停车的同时，还主动提供周边景点路线咨询，耐心为游客标出古城游览推荐路线，让游客停车放心、游玩省心。这一便民措施赢得众多游客点赞，在社交媒体上也广受好评。