今年中秋、国庆假期运输保障从9月27日启动，到10月8日结束，共计12天。中车大同公司多方面做好专项售后服务保障工作，全力保障节日期间旅客及货物运输工作安全、平稳、有序、顺畅开展。
该公司针对各型货运机车及客运动车组运行特点，进一步优化人员结构配置，由工作领导组、服务保障工作组、专家服务组及供应商产品服务管理组协力合作，为车辆高效、平稳运行提供支持，为旅客营造良好的乘车环境。严格落实售后服务“十个到位”要求，向各服务站加派技术骨干，搭建机车服务保障网络，24小时密切跟踪机车的运行状态，第一时间掌握机车运行信息，加强机车关键部件的出入库检查，切实提高机车应急处置效率。
该公司国铁事业部结合往年经验及近期技术提升状况，根据实际需求对备品备件配件进行梳理统计，提前部署补充物资，确保物流往返及时畅通，以满足服务现场的周转要求。重点加大外出作业人员安全培训力度，严格执行用户现场安全管理规定，全力确保机车状态良好、人员操作安全，筑牢“两节”运输保障安全坚实堡垒。