昨日，2024年春运正式拉开帷幕。中车大同公司围绕打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标，从技术支持、应急措施和网点配置等方面制定了周密的春运服务保障方案，全力做好服务保障工作。
据悉，今年春运期间，该公司研制生产的3000多台电力机车将穿梭在祖国的铁路动脉上，担起全国12个路局多条重点铁路干线和枢纽的旅客出行及物资运输的重任，持续提供安全可靠的牵引动力。该公司加派技术人员做好“绿巨人”动车组的服务保障工作，密切关注担当临客牵引任务的机车，做好出库前、回库后的例行检查。在机车出现突发问题时，就近安排服务人员快速处理，做到人员机动派遣，保证机车的安全、正点运行。此外，该公司还科学部署服务网点，合理安排人员和物资，提前对配件消耗情况进行摸底，制定春运备品备件补充方案；设立24小时值班电话，专家技术支持团队及时响应，确保机车的正常运行；针对可能出现的突发事件，如机车重大故障、恶劣天气等，提前做好应对措施，确保春运期间各项工作圆满完成，交出春运高分“答卷”。