春节假期我市12315平台共受理各类投诉举报咨询367件
记者从市市场监管局获悉，2月10日至17日，我市全国12315平台共受理各类投诉举报咨询367件，其中，投诉322件，占比87．74％；举报43件，占比11．72％；咨询2件，占比0．54％。市场监管部门为消费者挽回经济损失66967．73元。
2月10日至17日，我市全国12315平台共受理投诉322件。从投诉问题来看，投诉受理量较大的主要有食品安全57件、售后服务114件、合同39件、价格投诉26件、质量17件、其他52件。从商品投诉来看，投诉受理量较大的主要有一般食品75件、服装鞋帽36件、儿童用品8件、家居用品7件。从服务投诉来看，投诉受理量较大的主要有住宿和餐饮89件、美容美发洗浴6件、停车6件、旅游5件、销售5件、其他服务5件。
2月10日至17日，我市全国12315平台共受理举报43件。从举报问题来看，举报量较大的主要有价格违法行为16件、广告违法行为10件、侵害消费者权益行为6件、食品安全违法行为4件。从举报商品来看，举报量较大的主要有一般食品5件、家居用品9件、服装鞋帽2件。从举报服务来看，举报量较大的主要有餐饮和住宿17件、美容美发洗浴4件、文化娱乐体育1件。