在为期40天的今年春运中，大同高速公路管理有限公司所辖路段出入口车流量共计170．42万辆，同比增长29．08％。期间，该公司上下全力确保安全、科学组织保畅、升级精细服务，给广大司乘人员欢度佳节、平安出行交出了一份“漂亮答卷”。
据介绍，为有效提升春运期间路网通行效能，该公司坚持以“打造更具情感高速公路”为目标，利用优质的窗口服务和暖心的志愿服务满足公众出行体验，并在收费站外广场设立便民服务台，认真做好服务、咨询、救助、信息“四位一体”便民服务，及时向发生车辆故障的司乘人员伸出援手，营造温馨平安旅途。
今年春运期间，该公司共发放交通安全宣传品12800余份、祝福春联3000余份；提供便民服务900余次，收到12345表扬工单3次、锦旗2面；人工接听服务电话2301次，其中，12122救援专线478次、客服热线102次；发布路况信息1038次，情报板发布136次；出动应急车辆2116次，开展交通保畅疏导32次、清障救援179起；“抖音路况信息平台”总播放量达300万次，点赞量2．8万次，直播6天共86万人次观看。