“五一”假期，市青年志愿者协会组织100多名青年志愿者开展了以“世遗古城美 青春志愿红”为主题的系列志愿服务活动，在古城景点景区、大同公交古城旅游专线及大同南站，为来同游客提供了温馨、周到、安全、便捷的旅游服务，共计服务游客50000余人次，累计服务时长5600小时，充分展现了志愿者的担当与风采，充分展示了古都大同的良好形象。
5月3日11时许，该协会志愿者带队负责人梁冉看到一对70多岁的老夫妻从大同南站出站口出来，两位老人拿的行李较多，且年纪较大行动不便，面对陌生的环境显得很无助。梁冉立即带领另外几名志愿者一起上前帮忙，将游客的行李搬运到了出租车上，并询问两位老人去向。当了解到老人来自长沙，是来大同游玩的，梁冉细心地为他们讲解了大同景点，并告知他们前往古城的路线。老夫妻被志愿者们热情周到的服务深深打动，感激地说：“真是太感谢你们啦！刚刚到站就感受到了大同的热情，大同真是一座温暖的城市！”
5月5日，从小就喜欢中国文化的英国游客艾丽莎（中文名）慕名来到大同游玩。由于只能进行简单的语言交流，又不知通过什么方式预约九龙壁景点门票，让她陷入了无助之中，只能漫步于九龙壁景点外，隔着护栏在外面徘徊。正在附近服务游客的志愿者郭圣看到手足无措的艾丽莎后，能够讲一口英语的他热情地上前与对方沟通，询问对方遇到什么困难，是否需要帮助，艾丽莎赶忙讲述了自己遇到的问题。郭圣耐心地为她讲解景区预约的流程，并帮她完成了门票预约。在扫码入园后，又一路相伴，用英语为她详细介绍了九龙壁的历史和文化内涵，让艾丽莎在游览过程中不仅领略了景区之美，还对大同的历史与文化有了深刻的认识。在游览结束时，这位英国游客还邀请郭圣合影留念，为这短暂的友谊留下美好的记忆。