日前，市公共法律服务中心新增一条“12348”法律咨询热线，并于5月6日投入使用。
去年8月，市公共法律服务中心“12348”热线与市政府“12345”双号并线以来，因多方因素，只开设一条“12348”法律咨询热线，不能满足我市广大群众的法律咨询需求。为更好服务群众，今年“五一”前夕，市公共法律服务中心积极与各职能部门磋商沟通，新增一条法律服务热线。“12348”接线员均由资深律师或法律工作者担任，具有丰富的法律知识和沟通能力，能够满足人民群众日常法律问题的咨询与解答。
下一步，该中心将不断完善“12348”法律咨询热线硬件设施，切实提高服务质量，确保为人民群众提供优质高效便捷的法律咨询服务。