“尊敬的交通执法人员，你们好，感谢你们和相关工作人员对我的帮助，让我真切感受到了山西大同景美人更美……”日前，一封来自河南游客牛金波的感谢信寄到了大同市交通运输综合行政执法队。在我市交通执法人员、浑源汽车站工作人员爱心接力、热情帮助下，该游客找回遗落的书包，完成了一趟尽兴的旅行。
当日上午，从河南只身来大同旅游的牛金波乘高铁到大同南站后，按照旅游攻略找到附近去往恒山的901路城际公交线，候车出发期间，他把书包放在了车上，自己下车上了趟厕所，等回来的时候，却发现已经发车了。手足无措的牛金波看到附近有大同市交通运输综合行政执法队员，于是赶忙上前求助。
当时正在大同南站附近执勤的交通执法人员在了解了牛金波的基本情况后，首先安抚了他的焦虑情绪，同时抓紧联系浑源县汽车站，告知工作人员相关情况，工作人员表示请游客放心，他们会立即通知司乘人员妥善保管好书包，等游客来到浑源县汽车站后直接领包就行。事情有了眉目，牛金波悬着的心也放下了，之后执法人员还表示会帮助他搭乘下一趟去往恒山的901路，让他放心。其间，执法人员又当起了免费“导游”，为牛金波介绍大同的旅游景点和人文历史，还留下了联系方式，让他遇到问题可以随时联系。之后，牛金波的旅程一帆风顺。
“为了表达感激之情，我买了饮料想送给你们解渴，被谢绝了；要送锦旗，你们不收……”牛金波在感谢信中表示，虽然这次旅途有了一点小波折，却也让他真正见识到了大同的风土人情，不仅景美、人也美，而且彰显了大同这座城市的温情。