“要不是社区工作人员及时帮助，我爱人现在不知道咋样了，很感谢，真的很感谢！”日前，家住魏都新城C区56号楼的王玉娥（化名）感激地对民谐社区工作人员说道。
事情发生在7月15日8时30分许，民谐社区工作人员突然接到辖区残疾人王玉娥的求助电话，“我爱人现在喘得厉害，我自己看不见，孩子也不在本地，能不能帮帮我……”接到电话后，社区工作人员一边火速赶往王玉娥家查看情况，一边迅速拨打120电话。赶到之后，社区工作人员看到王玉娥的爱人瘫坐在床边，一直喘着粗气，脸色煞白、头冒虚汗。在等待救护车的时候，社区工作人员密切观察患者的情况，还不忘安抚王玉娥的情绪。很快救护车赶到现场，医护人员给患者做了初步检查后，社区工作人员和医护人员一起将患者护送下楼送上救护车。患者被送到市二医院急诊科后，社区工作人员又在医护人员的指引下帮助办理住院手续，还积极联系王玉娥在外地上班的儿子，告知其父亲现在的情况，以免其担心。在帮助王玉娥爱人办理好住院手续后，社区工作人员告诉老人，有什么需要及时与社区联系，社区会积极帮助解决。
民谐社区相关负责人告诉记者，王玉娥是视力一级残疾，她爱人患有肺癌、高血压、糖尿病等病症，儿子在外地工作，是社区重点关注照顾的对象。经过这次突发事件，让他们更加意识到，关爱老人是社区服务的重要组成部分，之后社区会进一步了解辖区老人的生活状况和需求，让老人感受到社区大家庭的温暖和关爱，让他们老有所养、老有所依、老有所乐。