“幸好政府和残联为我们办理了意外伤害保险，保险公司赔付得快，理赔完相当于自己没花医疗费，真是太感谢啦……”8月29日，我市残疾人郭某某的家属为市残疾人服务指导中心送来一面锦旗，感谢市残联和市残疾人服务指导中心提供的温暖保障。
据了解，残疾人郭某某在下楼时发生意外致脚踝骨折，其家属于6月20日第一时间拨打太平洋产险大同中支电话进行咨询报案，6月29日提交资料并于当天获得赔付。太平洋产险大同中支便捷高效的保险服务大大减轻了郭某某的家庭经济负担。市残疾人服务指导中心相关负责人表示，残疾人作为弱势群体，需要更多关怀与帮助，该中心将全面推进残疾人兜底保障、就业、残疾儿童康复等工作，凝聚更多资源和力量为残疾人办实事，进一步增强残疾人的获得感、幸福感和安全感。
太平洋产险大同中支相关负责人表示，该公司将开设绿色通道为残疾人群体提供服务，努力实现快速理赔。今后，将继续加大宣传力度，让更多残疾人了解残疾人意外伤害保险项目，并提供更高质量的服务，为遭受意外伤害的残疾人家庭减轻经济负担。