据了解，云冈石窟景区将从2025年1月1日起全面实行线上实名预约参观，取消现场人工窗口购票服务。
近年来，云冈石窟景区游客人数持续快速增长，今年截至8月21日，游客数突破300万人次。为了更好保障文物安全，确保游客旅游安全，提升游客体验感和舒适度，云冈研究院发布公告，云冈石窟景区将于明年1月1日起全面实行线上实名预约参观，取消现场人工窗口购票服务。
据悉，云冈石窟景区最大承载量为46250人/日（瞬时最大承载量为14453人）。云冈研究院实施景区基础设施改造提升工程，对停车场、客服系统和门票预约平台进行智慧化改造。同时，明年起将通过实名预约的方式科学引导游客参观，届时，游客可提前预约7日内门票。游客包括老年人、现役军人及军属、退役军人、军队离退休干部、退休士官、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、残疾人、警察、消防救援人员等政策性免票人员，均需在“云冈研究院”微信小程序提前分时段预约门票，6周岁（含）以下或身高1．2米以下儿童无需预约。
游客进入“云冈研究院”微信小程序，选择“门票预约入口”，点击“购票入口”，选择参观时段、门票类型、填写参观人员信息，确认订单，完成支付；团队游客选择“团队成人票”进行预约购票。预约成功的游客持身份证检票入园，政策性免票人员预约成功后，应持身份证及相关证件原件，选择对应的检票通道检票入园。