5月1日，为应对“五一”假期旅客出行高峰、提升旅客体验，大同南站以“服务提质”为核心，精细化管理、多举措服务，力争为旅客打造高效、温馨的出行环境。
为确保“五一”假期游客进出站安全有序，该站提前制定客运工作方案，全员上岗，认真对站内自动报警、排烟、喷淋及消防栓等设施进行全面排查。有针对性地对消防三通道、安全出口、紧急疏势通道等进行检查，确保不堵塞、不占用。同时，密切关注车票预售情况，根据客流状况及时调整安检力量，制定安检盯控方案，严格落实安检查危作业标准，做到逢包必查、逢液必查、逢疑必查，切实将危险品堵在站外。该站还成立志愿者服务队、党员突击队，为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供服务，全力确保假期客运工作安全、优质、有序。