5月31日，云冈石窟文旅调解工作室收到一封来自北京游客任双帝的感谢信，对调解室工作人员的热心帮助表达真挚谢意。

端午节当日，任双帝到达云冈石窟景区时发现当日门票已近售罄，该文旅调解工作室工作人员得知情况后，协助预约门票使其顺利入园。这封饱含深情的感谢信，既是对该文旅调解室工作人员的鼓舞，也是对云冈石窟景区服务工作的充分肯定。

云冈石窟文旅调解工作室成立以来，坚持“游客至上”工作理念，全体工作人员以“时时放心不下”的责任感投入服务工作，将政策法规转化为实实在在的便民举措，持续优化服务流程、完善应急机制，为游客营造安全、舒适、便捷的游览体验，以实际行动为我市文旅行业高质量发展贡献力量。