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客运员“完璧归赵”温暖异乡客

2025/08/22 1.9k 阅读 220 点赞

时值暑运高峰,日前,大同南站站台,D2510次列车缓缓驶入,所有旅客都下车完毕。这是一趟终到车,在入库前,车上工作人员需例行巡视。巡视过程中,列车长发现座椅角落有一个黑色单肩包,遂与南站值班员交接遗失物品。值班员李睿开启记录仪,与工作人员认真清点:现金1036元,4张冬奥会20元纪念钞,5个红包72元,还有12张银行卡、钥匙等零碎物品,并一一核对登记。

环岛工作人员拨通工单上旅客留下的联系方式,焦急的声音从另一端传来:“我的包找到了吗?我买的冬奥会纪念钞还在里面呢。”由于旅客着急转乘去山阴南站,焦急地询问取包事宜。当晚仅剩一趟开往山阴南的D2817次列车,时间紧迫,李睿与山阴南站迅速沟通,定下稳妥方案:由她将包转送到D2817次列车,列车抵达后由山阴南站同事转交失主。次日上午,旅客打来电话:“钱和卡都在,我最关心的纪念钞也全部转交回来了,感谢大同南站工作人员的认真负责。”

暑运以来,旅客遗失物品的事情时有发生,大同南站工作人员守护的不仅仅是一件件遗失的物品,更是一座城市的热情和温度。

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评论 (2)

我
苏
苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科
科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!