为了确保进京方向列车运行安全，从8月底开始大同南站对所有前往北京的列车实行二次安检。8月28日，一名乘坐G2530次列车的旅客在通过二次安检时，不慎将随身小包遗落在安检处，包内装有现金2950元及社保卡等重要物品。
发现小包不见后，这名旅客顿时心急如焚。“刚刚还拿在手上的，怎么就没了？”旅客向在候车室二检处的安检人员询问：“您好，有没有看到一个黑色的小包？”得到明确回复后，旅客立即跑到服务台，向环岛工作人员描述遗失的包裹特征，语气急切充满期待。而在另一边，大同南站带班领导在安检仪旁捡到该包后，立即前往环岛服务台，开启记录仪并打开小包，对包内物品进行了详细清点与记录。最终根据社保卡上的信息，通过12306购票系统成功确认到了失主。当这名旅客从值班站长手中接过失而复得的小包，并确认包内的证件与现金都在时，激动的心情溢于言表，“真的太感谢你们了！这些钱和证件太重要了，我都快急疯了！”
像这样暖心的故事经常在这座城市发生，大同南站客运人员以实际行动诠释了“铁路人”高度的责任感和为人民服务的高尚品格。