国庆、中秋“两节”临近，市民及游客出行需求迎来高峰。为保障节日出行安全、提升服务体验，滴滴出行大同分公司提前启动“双节出行安全保障计划”，从司机管理、技术支撑、客服响应等多维度发力，全力为市民和游客打造安全、便捷、舒适的出行环境。

节前，该公司对平台司机开展专项安全培训，重点围绕交通安全法规、服务规范、应急事故处理等内容进行强化讲解，提升司机安全意识与服务能力。同时，严格审核司机资质与车辆信息，确保司机、车辆合规率达100％；通过后台系统实时监测司机驾驶行为，对疲劳驾驶、超速等违规行为及时预警并干预，从源头规避安全风险。

依托大数据分析，该公司提前预测“两节”期间大同的出行高峰时段（如早晚出行高峰、节前返程高峰）与热点区域（如景区、商圈、交通枢纽），通过智能调度系统动态调整运力，减少乘客候车时间。此外，APP内行程分享、紧急联系人、110报警等安全功能保持24小时正常运行，为乘客出行增添安全保障。

节日期间，该公司设立“双节出行专项客服小组”，实行7×24小时值班制度，对安全投诉、紧急求助等需求优先处理，确保问题快速响应。同时，建立与大同当地主管部门的应急联动机制，遇突发情况可高效协同处置。

除保障出行外，该公司还推出“暖心出行”活动：在重点区域设置“滴滴爱心服务点”，为乘客提供行程咨询、路线引导等服务；为节日期间坚守岗位的司机准备“节日关怀礼包”，营造温馨的出行氛围。