“幸亏遇到了高红霞师傅，要不是她极其认真负责，主动联系我们找回孩子，后果不堪设想……”日前，市民武先生全家将一面写有“细心周到责任强 帮助孩子平安归”的锦旗送到市公交六分公司，以感谢该公司503路驾驶员高红霞一路守护迷途女童的爱心之举。
据了解，前不久高红霞在执行公交503路运营任务时，发现车上有两个小女孩独自嬉戏，身边没有大人陪同。出于职业敏感和责任心，她在确保安全的前提下停车上前询问，得知两个孩子未告知家长自行外出准备前往吾悦广场玩耍。高红霞立即意识到问题的严重性，耐心询问到孩子家长的联系方式后，第一时间拨通电话，向正在焦急寻找孩子的家长说明了情况。随后，她一面安抚家长情绪，表示会将孩子先带回分公司等候，请家长前往接回，一面主动报警报备。
待车辆到达终点站后，高红霞将两个孩子带到调度室妥善照顾，并向路队长汇报了相关情况。不久后，民警与孩子家长先后赶到公交六分公司。见到孩子平安无恙，家长激动落泪，连连向高红霞表达感谢；事后，又特意定制锦旗送到公司，再次对高红霞的善举表达诚挚谢意。
面对家长的感谢，高红霞表示，服务好乘客是每个驾驶员的职责，向有需要帮助的乘客主动伸出援助之手是她应该做的，看到孩子平安回到家长身边，她也非常欣慰。