“大同人骨子里的善良、热情是不能丢掉的品质。”大同古城柴市角茶饮店主理人雷振英用真诚的行动与服务，为来往的游客、市民提供了无数暖心帮助。
每到旅游旺季，雷振英的小店总能发挥出意想不到的作用。常有老人走累了来店歇脚，他们不消费，雷振英也从不拒绝，总是热情地安排座位，倒上一杯白开水。店里设有包间和隐蔽区域，可以为带婴儿的哺乳期妈妈提供便利。周边餐厅人多嘈杂，而这里安静、私密，妈妈们可以安心给孩子喂奶。雷振英说：“我们从来不会拒绝需要帮助的人，只要大家进店，我们就会提供帮助，而不是不消费就不帮。”有一次碰上游客身体不舒服，她还将其送去医院，两个人因此成了朋友。
此外，该店铺还是宠物友好店铺，雷振英希望游客可以带着宠物一起体验新中式茶饮文化。她表示：“下一步我想在店铺显眼的位置做一些‘爱心服务’标识，方便更多老年人、孕妇等群体进店获得帮助。我希望通过自家店铺这个小窗口，让游客体验到大同人的热情、真诚，体验到这座城市的人文关怀。”