为切实破解高龄、重病、行动不便群体认证难题，连日来，平城区社保中心坚持监管与服务并重，变“被动等待”为“主动上门”，扎实开展养老待遇资格上门认证专项行动，把便民服务送到群众家门口。

部分高龄老人、重度残疾人、长期卧床病患，受身体条件限制，不会使用智能手机线上认证，或无法到大厅办理资格认证，面临养老待遇暂停发放的风险。针对这一现实痛点，平城区社保中心优化工作模式，组织工作人员下沉社区、深入居民家中，开展上门认证服务，面对面协助进行人脸比对、信息核验，现场完成养老待遇资格确认。同时，工作人员做好政策宣讲，向家属讲解资格认证政策、违规领取养老金的法律后果，现场解答养老金发放、待遇变更等群众关切问题，引导群众共同守护社保基金安全，实现便民服务与风险监控一体推进。

持续优化资格认证服务模式，下一步平城区社保中心将依托社区联动，聚焦高龄、重病、失能等特殊群体，常态化开展上门核验，打通服务群众“最后一公里”；同时，健全核查机制，推动线上大数据比对与线下实地核验相结合，做到便民服务不缺位、基金监管不松懈，切实守护社保基金安全平稳运转，不断提升群众获得感、幸福感和满意度。