日前,全省消协组织业务工作能力提升培训班在我市举办,全省各市100余名消协业务骨干参加培训。
此次培训课程紧贴维权热点难点,内容丰富、针对性强,围绕宏观经济发展形势、直播带货消费维权法律适用、家装消费争议处置、电动自行车投诉处理、消费维权舆情应急处置等授课,通过案例剖析、实务讲解,规范处置流程、破解工作堵点,有效提升基层维权工作者专业化水平。
全省消协系统将持续常态化开展业务练兵、案例交流和技能提升活动,推动培训成果落地见效,不断优化消费纠纷调解质效,提升消费维权服务能力,切实守护群众合法权益,为全省高质量发展营造安全、放心的消费环境。