日前，市民冀女士乘坐10路公交车时，不慎将装有手机、充电宝、200元现金及书本的背包遗落在车上，经大同公交“冯冰热线”寻找，遗失的物品完璧归赵。

7月25日，大同公交“冯冰热线”工作人员接到市民冀女士的求助电话后，迅速响应，第一时间与公交四分公司10路车队长赵存生取得联系。经核实确认，冀女士遗失的背包已被当班10路公交车司机张富妥善保管。

原来，冀女士下车后，同车乘客发现了遗落的背包，并主动交给当班驾驶员张富。得知失物完好无损，冀女士悬着的心终于放下，对热心乘客拾金不昧的行为、公交司机尽职尽责的态度以及“冯冰热线”快速高效的服务表示由衷感谢。